سوالات متداول

سوالات واریز و برداشت

شما می‌توانید از هر طریقی که مایل هستید، در قسمت واریز سپرده‌گذاری کنید.

حداقل سپرده برای حساب استاندارد 100 دلار است.

وارد قسمت برداشت شوید فرم برداشت مربوطه را پر کنید. در این قسمت نیازی به پرداخت هیچ گونه کارمزدی نیست.

بله، هزینه‌ها به روش پرداخت شما بستگی دارد. لطفاً آن را در صفحه اطلاعات حساب بررسی کنید.

ما به تمام درخواست‌های برداشت در یک روز کاری رسیدگی می‌کنیم

ما تمام درخواست‌های برداشت را ظرف ۲۴ ساعت در روزهای کاری انجام می‌دهیم. زمان رسیدن پول به حساب شما بستگی به بانک شما دارد. ممکن است برداشت‌های بانکی ۳ الی ۷ روز کاری طول بکشد تا در حساب مشتری قرار بگیرد. برداشت از کارت اعتباری ممکن است حداکثر ۸ روز کاری طول بکشد تا در حساب مشتری قرار بگیرد.

سیاست ویتریول اینوست این است که می‌توانید برداشت‌ها را با همان روشی که برای سپرده‌گذاری استفاده می‌کنید، انجام دهید. به عنوان مثال، اگر با استفاده از کارت اعتباری واریز کرده‌اید، مبلغی معادل مبلغ سپرده منهای کارمزد به کارت واریز می‌شود، اما روش های دیگری برای ارسال پول وجود دارد که در صورت درخواست شما می‌توانیم پول را با روش‌های دیگر نیز ارسال کنیم.

بله، می‌توانید. با این حال، در زمان برداشت، مارجین آزاد شما باید از مبلغ مشخص شده در دستورالعمل برداشت بیشتر باشد. مارجین آزاد به عنوان سرمایه خالص منهای مارجین استفاده شده (که برای حفظ معاملات باز مورد نیاز است) محاسبه می‌شود.

 اگر مارجین آزاد کافی در حساب معاملاتی خود نداشته باشید، ما درخواست برداشت را انجام نمی‌دهیم مگر اینکه یک فرم برداشت تصحیح شده ارسال کرده و یا معاملات باز حساب خود را ببندید.

شرایط معامله

حداقل اندازه معاملات 0.01 لات و حداکثر اندازه معامله 50 لات است. حداکثر تعداد سفارشاتی که می‌توانید در حساب MT4 دهید 50 است.

متوسط سرعت اجرای ما حدود 200 میلی ثانیه است.

سطح مارجین کال ما 100/30% است. اگر ارزش حساب شما به حدی برسد که برابر با مارجین معاملات فعلی شما باشد، ممکن است حساب شما مشمول مارجین کال شود. به عنوان مثال، شما یک معامله باز 1 لات در EUR/USD دارید. مارجین مورد نیاز این معامله 200 دلار است و وقتی حساب باز کرده بودید مبلغ 400 دلار در آن داشتید. هنگامی که موقعیت شروع به حرکت در برابر شما می‌کند و ارزش حساب شما به 200 دلار کاهش می‌یابد، یک مارجین کال دریافت می‌کنید. اما موقعیت شما هنوز بسته نشده است. وقتی که ارزش حساب شما به سطح مارجین 30 درصد برسد، سیستم بلافاصله شروع به بستن موقعیت‌های شما می‌کند.

 با توجه به مثال بالا، اگر معامله‌لی را با 200 دلار مارجین شروع کنید و ارزش حساب شما به 60 دلار برسد، سیستم شروع به بستن موقعیت شما می‌کند. اگر چندین موقعیت باز کرده باشید، سیستم از موقعیت‌هایی که بیشترین ضرر را داشته است شروع به بستن معاملات می‌کند.

 اگر با بستن چند معامله، ارزش حساب شما به سطح بیش از 30 درصد از مارجین مورد نیاز برسد، سایر موقعیت‌ها باز می‌مانند.

حداقل لوریج 1:400 است، حداکثر لوریج برای حساب استاندارد 1:1000 است.

بله هجینگ  (معاملات آربیتراژ) و اسکالپینک مجاز است. هیچ محدودیت زمانی برای باز نگه داشتن موقعیت‌ها وجود ندارد.

ویتریول اینوست یک کارگزار STP است، سفارشات در بازار همیشه با قیمت‌های فعلی بازار اجرا می‌شود، به همین دلیل ممکن است در صورت حرکت شدید، اسلیپیج رخ دهد. لطفاً توجه داشته باشید که در جریان اخبار متغیر بازار یا نوسانات زیاد، خطر اسلیپیج بیشتر از شرایط عادی است. اسلیپیج ممکن است به ضرر یا سود شما باشد.

مدل اجرای سفارش: DMA (دسترسی مستقیم به بازار) NDD (بدون میز معاملاتی)  STP (پردازش مستقیم).  ECN مخفف عبارت Electronic Communication Network،  NDD مخفف No Dealing Desk ،  DMA مخفف Direct Market Access  و  STP مخفف Straight-Through Processing است.

معامله‌گرانی که از حداکثر لوریج موجود استفاده می‌کنند با خطر موجودی منفی روبرو هستند. به عنوان مثال: فرض کنید شما 200 دلار در حساب خود دارید و 1 معامله در USD/JPY در جمعه شب با لوریج 1:500 و مارجین 200 دلار باز می‌کنید

 یکشنبه شب، بازار 30 پیپ دور از قیمت بسته شدن معامله در روز جمعه در جهت مخالف شما باز می‌شود، بنابراین موقعیت شما بلافاصله 30 پیپ  300 دلار ضرر خواهد داشت، در حالی که شما فقط 200 دلار در حساب خود دارید.

 موقعیت به طور خودکار بسته می‌شود و حساب شما دارای 100- دلار آمریکا است. اگر معامله گر از لوریج 1: 1 استفاده کند، این وضعیت غیرممکن خواهد بود. هرچه یک معامله گر از لوریج بالاتری استفاده کند، ریسک معامله بیشتر است. لطفاً توجه داشته باشید که تراز منفی ممکن است به دلیل اسلیپیج در طول نوسان زیاد رخ دهد.

 بخش مدیریت ریسک ما دائماً بر ریسک‌پذیری مشتریان نظارت می‌کند و اگر ببینیم که مشتری به طور غیرمسئولانه معامله می‌کند، از طریق ایمیل به مشتری اطلاع می‌دهیم با احتیاط بیشتری معامله کنند. همچنین، ممکن است لوریج حساب مشتری را کاهش دهیم.

 حفاظت از تعادل منفی تضمین نمی‌شود. عموماً ما مانده حساب منفی را پوشش می‌دهیم، اما همه موارد یک به یک بررسی می‌شود.

ما FIX API را به مشتریان خاص و مشتریان سازمانی ارائه می‌دهیم. حداقل موجودی حساب مورد نیاز 25،000 دلار و حداقل حجم معاملات ماهانه مورد نیاز 500 لات است. هیچ الزامات یا هزینه دیگری وجود ندارد. نسخه آزمایشی ارائه نمی‌دهیم. اگر مشتری 500 لات در ماه معامله کند، ما هیچ هزینه‌ای برای استفاده از FIX API دریافت نمی‌کنیم. اما اگر معاملات مشتری به 500 لات نرسد، هزینه 1000 دلار اعمال می‌شود.

می توانید سفارشات حد ضرر و حد سود (Take Profit) را بدون محدودیت در انواع حساب‌ها تنظیم کنید. سفارشات SL و TP همچنان فعال خواهند بود، حتی اگر رایانه شما خاموش باشد. حداقل حد ضرر محرک (Trailing Stop)  1.5  پیپ یا 15 پوینت است. در هر سفارش فقط امکان یک حد ضرر محرک وجود دارد. برای فعال نگه داشتن حد ضرر محرک باید پلتفرم MT4 را باز کنید.

ویتریول اینوست با نام تجاری Vitriol Investment Solutions LLC یک شرکت ثبت شده در ایالات متحده آمریکا و تحت نظارت وزیر خزانه داری ایالات متحده است.

We offer floating spreads for all account types – Classic, ECN Pro, and VIP. The Classic account offers variable spreads, starting from 1.6 pips with no commissions. Both ECN Pro and VIP accounts offer variable spreads, starting from 0.0 pips with low commissions.

ویتریول اینوست اسپردهای کم و سرعت اجرای فوق العاده سریع 0.3 ثانیه را به برای شما فراهم می‌کند. ما یک کارگزار STP هستیم، به این معنی که ما هیچ تعارض منافعی با مشتریان خود نداریم. سپرده‌های نتلر، اسکریل و کارت اعتباری فوراً پردازش شده و برداشت‌ها ظرف یک روز کاری انجام می‌شوند. ما مفتخریم که هیچ محدودیتی برای معاملات و هیچگونه بازپرداختی نداریم. ما همچنین دارای اسکالپینگ، هجینگ، آربیتراژ، اکسپرت ادوایزر و الگوریتم‌ها هستیم.

معاملات فارکس به صورت 24 ساعته در 5 روز هفته در دسترس است. شما می‌توانید از دوشنبه 00:00 ( GMT + 2) تا بامداد جمعه معامله کنید.

ما میز معاملاتی نداریم زیرا ما یک کارگزار STP هستیم و تمام مراحل ما به صورت خودکار انجام می‌شود.

At Vitriol Investment, slippage can occur during big news announcements, depending on the market conditions and volatility. There can be both positive and negative slippage.

ویتریول اینوستمنت یکی از معدود کارگزاران STP است که ریکوت در آن وجود ندارد.

ما یکی از محبوب‌ترین و آسان‌ترین سیستم عامل‌ها، MT4 را ارائه می‌دهیم که برای ، OS X ، iOS ویندوز و اندروید موجود است.

حرکت منفی قیمت به طور بالقوه می‌تواند منجر به افزایش مارجین کال و در پی آن بسته شدن موقعیت‌ها شود. در صورتی که شرایط بازار برای شما نامساعد باشد، ما حد ضرر را برای کاهش حداکثر زیان شما تعیین می‌کنیم. این بدان معناست که ما یک آستانه قیمت تعیین کرده، که در زیر آن معاملات به طور خودکار بسته می‌شوند. این توقف درسطح مارجین 30 درصد تعیین شده است. به عنوان مثال، اگر خالص دارایی به 30٪ یا کمتر برسد، معامله به طور خودکار بسته می‌شود.

 به طور خلاصه، هنگامی که خالص ارزش حساب شما به سطح مارجین 100٪ برسد، MT4 رنگ قرمز را نشان دهد تا به شما بفهماند به مارجین کال نزدیک هستید.

(**Net equity: Defined as the sum of the client’s net profit and loss on an open position(s) and client’s deposited funds.)

بله، ما همه حساب‌های خود را به معامله‌گران مسلمان خود بدون بهره ارائه می‌دهیم.

طرح IB

بله. هم اکنون به چگونگی کارکرد آن می‌پردازیم: ١. یک حساب کاربری افتتاح کنید. اگر از قبل حساب دارید، لطفاً شماره حساب خود را وارد کنید. ٢. با شرایط و ضوابط IB موافقت کنید. ٣. خدمات ما را به کسانی که ممکن است مایل به افتتاح حساب و شروع تجارت با ما باشند، تبلیغ کنید. ۴. وقتی مشتری شما یک حساب MT5 باز کند، کد IB شما به صورت پیش فرض به عنوان IB اصلی ارائه می‌شود. و شما کمیسیون دریافت می‌کنید.

If you want to share your IB link with your clients, then please note that the URL link contains cookies. Cookies will save your IB information. When your client completes the registration form in the Client Area and opens an MT5 account, then your IB code will be provided by default as main IB.

دو روش وجود دارد که مشتری می‌تواند به حساب IB شما متصل شود:

 ١. شما شناسه ارجاع منحصر به فرد IB را به مشتریان خود ارائه می‌دهید. هرگاه مشتری جدیدی با استفاده از آن پیوند به وب سایت ما مراجعه کرد و یک حساب افتتاح کرد، بلافاصله وی به حساب IB شما متصل می‌شود.
 ٢.با درخواست کتبی مشتری هم ما می‌توانیم او را به حساب IB شما اضافه کنیم. 

هر زمان که مشتری شما یک معامله انجام دهد، به طور خودکار در حساب IB شما نشان داده می‌شود. کمیسیون‌های هفتگی IB هر آخر هفته به حساب شما اضافه می‌شود و هر زمان که بخواهید قابل برداشت است.

شما می‌توانید هر زمان که بخواهید با پر کردن فرم برداشت، کمیسیون IB خود را برداشت کنید، می‌توانید وجوه را به حساب فعال ویتریول اینوست خود یا به حساب بانکی، نتلر، اسکریل انتقال دهید یا با هر روش دیگر برداشت کنید.

What account types do you offer? 

We offer 3 account types: Basic, Standard and Pro. All accounts have the same execution speed.

Their differences are:

Spreads:
The tightest spreads are available on Pro acconts, but in order to open an account you need to deposit at least 5000 USD.

Commission:
*There is no commission on the Basic account.
*There is no commission on the Standard account.
*There is a commission of 5USD per lot on Pro account.

The minimum deposit for the Basic account is 100 USD
The minimum deposit for the Standard account is 500 USD
The minimum deposit for the PRO account is 5 000 USD